Politique de Confidentialité
Introduction
Chez NeuroFinance, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de détection de fraude basée sur les réseaux de neurones.
Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent document.
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations professionnelles.
- Informations financières : données de transaction pour l'analyse et la détection de fraude (montants, dates, types d'opération, identifiants de transaction).
- Informations d'utilisation : informations sur votre utilisation de notre plateforme, y compris les journaux d'accès, les pages visitées, les fonctionnalités utilisées et les actions effectuées.
- Informations techniques : adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran et autres informations techniques similaires.
- Cookies et technologies similaires : informations collectées via des cookies et d'autres technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience et nos services.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services de détection de fraude.
- Développer et améliorer nos algorithmes d'intelligence artificielle et nos modèles de détection.
- Personnaliser votre expérience et vous proposer des fonctionnalités adaptées à vos besoins.
- Communiquer avec vous concernant votre compte, nos services, et vous envoyer des informations importantes.
- Vous envoyer des communications marketing si vous avez consenti à les recevoir.
- Analyser les tendances et l'utilisation pour améliorer nos services.
- Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques, de sécurité ou de fraude.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Protection des données et sécurité
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et physiques appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :
- Le chiffrement des données sensibles en transit et au repos.
- Des contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège.
- Des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration.
- La formation continue de notre personnel sur les meilleures pratiques en matière de sécurité et de confidentialité.
- Des plans de réponse aux incidents et de continuité des activités.
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
Partage des informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Avec des prestataires de services : qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyse de données, traitement des paiements, etc.), sous réserve d'obligations contractuelles appropriées en matière de confidentialité et de sécurité.
- Pour des raisons légales : lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour respecter la loi, une procédure judiciaire, une ordonnance d'un tribunal ou une citation à comparaître.
- Pour protéger nos droits : pour faire respecter nos conditions d'utilisation, protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public.
- Dans le cadre d'une transaction d'entreprise : en cas de fusion, acquisition, restructuration, faillite ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées ou vendues dans le cadre de cette transaction.
- Avec votre consentement : dans d'autres cas, après avoir obtenu votre consentement explicite.
Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent inclure :
- Droit d'accès : demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : demander la restriction du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :
- La durée pendant laquelle nous entretenons une relation avec vous et vous fournissons nos services.
- Les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
- Les délais de prescription applicables, les litiges en cours ou potentiels, et d'autres considérations légales.
Transferts internationaux de données
Nous opérons au niveau international et pouvons transférer vos informations vers des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis et d'autres pays où nous et nos prestataires de services opérons. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.
Lorsque nous transférons des données en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, nous mettons en œuvre des garanties appropriées conformément aux exigences légales applicables pour assurer que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat. Ces garanties peuvent inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de transfert légalement reconnus.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.
Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
NeuroFinance
45 Avenue de la République
75011 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 68 53 09
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.
Date d'entrée en vigueur
Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 1er octobre 2023.